POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Corporativo Rocachem S. de R.L. de C.V. (en adelante, “Rocachem”), nos comprometemos a respetar y proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios.

1. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con los términos, por favor, no accedas o utilices nuestros servicios.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 Información de contacto

Podemos recopilar datos personales como tu nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y, en algunos casos, tu dirección física, cuando completas formularios de contacto, solicitas información sobre propiedades o te registras para recibir boletines informativos.

2.2 Información de navegación

  • Dirección IP
    La recopilamos de manera automática cuando visitas nuestro sitio, con el fin de diagnosticar problemas, administrar nuestra plataforma y optimizar la experiencia del usuario.

  • Cookies y tecnologías similares
    Utilizamos cookies para mejorar la calidad de nuestra página web y los servicios que ofrecemos. Las cookies nos permiten personalizar el contenido, recordar tus preferencias y analizar el comportamiento de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para recibir un aviso antes de almacenarlas; sin embargo, algunas secciones de nuestro sitio podrían no funcionar correctamente.

2.3 Información adicional

En caso de que nos envíes o nos proporciones más datos personales (por ejemplo, documentos de identificación para trámites legales de compra, venta o renta de propiedades), estos serán tratados con estricta confidencialidad y únicamente para los fines requeridos.

3. USO DE LA INFORMACIÓN

  • Responder a tus solicitudes: Utilizamos la información de contacto para dar seguimiento a tus consultas y solicitudes sobre nuestros servicios y propiedades.
  • Transacciones inmobiliarias: Empleamos tus datos para formalizar operaciones de compra, venta o renta, así como para los procesos legales y administrativos correspondientes.
  • Mejora del servicio: Analizamos el comportamiento de navegación para optimizar nuestro sitio web, identificar tendencias y mejorar la experiencia del usuario.
  • Comunicaciones de marketing: Podemos enviarte boletines informativos, promociones o información sobre nuevos servicios y propiedades, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso. Puedes darte de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación.

4. COMPARTIR Y DIVULGAR INFORMACIÓN

En Rocachem no venderemos, alquilaremos ni cederemos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicio: Podemos compartir datos con empresas o profesionales que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos o llevar a cabo funciones comerciales esenciales, siempre y cuando se comprometan a mantener la confidencialidad de la información y a utilizarla únicamente para los fines solicitados.
  • Cumplimiento legal: Divulgaremos información personal cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, responder a un proceso judicial o proteger los derechos, propiedad o seguridad de Rocachem, nuestros usuarios o el público en general.
  • Transacciones corporativas: En caso de fusión, adquisición, venta de activos o cualquier otra operación de índole corporativa, la información de los usuarios podría transferirse como parte de los activos de la empresa, siempre bajo los mismos términos de confidencialidad.

5. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una protección absoluta de tu información.

6. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS

De acuerdo con la legislación aplicable, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) con respecto a tu información personal. Para ello, por favor, contáctanos a través de:

7. RETENCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Conservaremos tu información personal únicamente durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, o según lo requiera la ley o normativa aplicable.

8. SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestra página web puede contener enlaces a sitios de terceros, cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. No asumimos responsabilidad por el contenido o las políticas de dichos sitios externos; te recomendamos revisar sus términos de uso y políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

9. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Rocachem se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo a partir de la fecha de publicación en nuestro sitio web, por lo que te recomendamos revisar periódicamente esta sección.

10. CONTACTO

Si tienes preguntas, dudas o sugerencias relacionadas con nuestra Política de Privacidad, o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, no dudes en comunicarte con nosotros:

  • Corporativo Rocachem S. de R.L. de C.V.
  • Dirección: Ave. de los Cometas 23, Col. Parque Industrial, CP 83299
  • Teléfono: 66 23 50 34 40
  • Correo electrónico: contacto@rocachem.com

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